FAQ - CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Cửa hàng Visuckhoe.vn có ship toàn quốc không?

Có, chúng tôi hỗ trợ ship hàng trên phạm vi toàn quốc qua đường Bưu điện hoặc Viettel Post.

Visuckhoe.vn giao hàng trong bao lâu?

Chúng tôi đóng gói trong vòng 24h từ kho hàng tại Quảng Nam hoặc Đà Nẵng. Sau đó, chúng tôi giao đến Bưu cục nơi gần nhất. Khách hàng sẽ nhận mã đơn hàng và tra cứu trên các hệ thống của Bưu điện hoặc Viettel Post. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và bên thứ vận chuyển. Thông thường hàng hóa sẽ đến tay khách hàng trong 2-5 ngày.

Chi phí vận chuyển hết bao nhiêu?

Phí ship tùy thuộc vào từng sản phẩm, được thông báo khi khách hàng đặt hàng. Một số sản phẩm được miễn phí ship dựa trên các chương trình khuyến mãi mà cửa hàng áp dụng.

Visuckhoe.vn có cho thanh toán sau không?

Chúng tôi có áp dụng chính sách thanh toán sau bằng dịch vụ thu hộ (COD) của Bưu điện hoặc Viettel Post. Tuy nhiên, tùy vào sản phẩm khác nhau, chúng tôi cần nhận trước một khoảng đặt cọc trước khi đóng hàng để chuyển đi.

Khách hàng có cần phải thanh toán toàn bộ tiền cho đơn hàng không?

Khách hàng không nhất thiết phải thanh toán toàn bộ. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích thanh toán trước toàn bộ với những ưu đãi riêng. Ngoài ra, khách hàng không phải chịu chi phí thu hộ COD (nếu có)

Có cách nào ship nhanh hơn thông thường không?

Trong một số trường hợp cần nhận hàng sớm, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua Zalo hoặc điện thoại. Chúng tôi không đảm bảo 100% về tiến độ, nhưng chúng tôi có thể thúc đẩy để đơn hàng đi nhanh hơn; hoặc quý khách sẽ phải trả tiền cao hơn cho một dịch vụ chuyển phát nhanh hay chuyển hỏa tốc.